Verlässliche Hilfe im Alltag – für Sie oder Ihre Angehörigen.
Haushalt, Mahlzeiten, Einkäufe, Gesellschaft und Begleitung. Sie beschreiben, was gebraucht wird – unser Team prüft Ihre Anfrage persönlich und schickt Ihnen einen Vorschlag mit Umfang und Preis.
- Kostenlos und unverbindlich
- Keine Zahlung über die Website
- Kontakt per E-Mail, Anruf oder WhatsApp – Sie wählen
- Für
- Meine Mutter
- Hilfe bei
- Einkaufen, Mahlzeiten, Gesellschaft
- Wie oft
- Zweimal pro Woche, 3–4 Stunden
- Wo
- 10115 Berlin
- Kontakt
- Anruf am Vormittag
→ Wir melden uns mit einem Vorschlag zu Umfang und Preis.
Wobei wir helfen
Typische Situationen, in denen Familien sich an uns wenden. Den genauen Umfang besprechen wir mit Ihnen.
Hilfe im Haushalt
Aufräumen, leichte Reinigung und Wäsche, damit die Wohnung gepflegt bleibt.
Kochen und Mahlzeiten
Gemeinsam planen und frisch kochen – nach Ihren Gewohnheiten und Vorlieben.
Einkäufe und Besorgungen
Der Wocheneinkauf, die Post oder andere Erledigungen – für Sie oder gemeinsam mit Ihnen.
Gesellschaft
Gespräche, Spaziergänge, Vorlesen oder ein Spiel: Zeit miteinander, die guttut.
Begleitung
Begleitung bei Wegen, Terminen und Ausflügen, damit niemand allein gehen muss.
Fahrten
Fahrten prüfen wir gesondert: geeigneter Partner, erforderliche Berechtigungen, Versicherung und Fahrzeug müssen vor einer Zusage geklärt sein.
Nicht dazu gehören Pflege, medizinische Leistungen und Notfallhilfe. Was wir nicht anbieten
So funktioniert es
Vier Schritte – und die Entscheidung bleibt jederzeit bei Ihnen.
Anfrage senden
Konto anlegen, E-Mail bestätigen und kurz beschreiben, wobei Sie Hilfe brauchen – für sich oder für einen Angehörigen.
Wir klären die Details
Unser Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich auf dem Weg, den Sie gewählt haben, um offene Fragen zu besprechen.
Sie erhalten einen Vorschlag
Mit Aufgaben, Zeiten und Preis. Können wir an Ihrem Ort nicht helfen, sagen wir es Ihnen offen.
Sie entscheiden
Erst wenn Sie dem Vorschlag ausdrücklich zustimmen, wird etwas vereinbart. Bis dahin entstehen keine Kosten.
Was den Preis bestimmt
Wir veröffentlichen keine Pauschalpreise, weil jede Situation anders ist. Ihren Preis erfahren Sie im Vorschlag – bevor Sie sich entscheiden.
Die Anfrage selbst ist kostenlos.
- Aufgaben
- Was erledigt werden soll, etwa Haushalt, Kochen oder Begleitung.
- Häufigkeit
- Einmalig, wöchentlich, mehrmals pro Woche oder täglich.
- Dauer
- Wie viele Stunden ein einzelner Besuch dauert. Keine Nachtbetreuung oder im Haushalt wohnende Hilfe.
- Ort
- Wo die Hilfe gebraucht wird und wie der Ort zu erreichen ist.
- Fahrten
- Ob gefahren wird – mit Führerschein oder mit eigenem Auto.
- Weitere Wünsche
- Zum Beispiel eine bestimmte Sprache oder Tageszeit.
Worauf Sie sich verlassen können
Keine Werbeversprechen, sondern Angaben, die Sie prüfen können.
Wer dahintersteht
GMedAC Care ist ein Service der HELPERG LLC. Das HELPERG-Team bearbeitet Ihre Anfrage und ist Ihr Ansprechpartner.
So erreichen Sie uns
Per E-Mail an care@gmedac.com. Nach Ihrer Anfrage melden wir uns auf dem Kontaktweg, den Sie angeben.
So wird Ihre Anfrage bearbeitet
Ihre Angaben liegen in einem geschützten Bereich und werden von berechtigten HELPERG-Mitarbeitenden geprüft. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Vor dem Start geklärt
Aufgaben, Zeiten, Preis und Bedingungen – und wer die Hilfe übernimmt. Erst danach entscheiden Sie.
Ihre Daten
Wir fragen nur, was wir für einen Vorschlag brauchen: keine Gesundheitsdaten, keine Dokumente. Abgeschlossene Anfragen werden nach 30 Tagen gelöscht.
Klare Grenzen
Wir bieten keine Pflege und keine medizinischen Leistungen und sind kein Notdienst. Im Notfall wählen Sie 112.
Wo wir starten
Unsere Zielregionen sind Deutschland und drei US-Bundesstaaten. Das ist unser Schwerpunkt – keine Zusage für jeden Ort.
- Zielregion
Deutschland
Für Menschen und Familien in Deutschland. Ob vor Ort Hilfe verfügbar ist, prüfen wir für Ihre Postleitzahl.
- Zielregion
USA
Texas, Kalifornien und New York. Die Verfügbarkeit prüfen wir für jede Anfrage einzeln.
- Österreich
- Schweden
- Norwegen
- Niederlande
- Vereinigtes Königreich
Bestätigte Verfügbarkeit: Orte, an denen wir Hilfe fest zusagen können, veröffentlichen wir erst, wenn sie feststehen. Bis dahin prüfen wir jede Anfrage einzeln und sagen Ihnen offen, ob wir helfen können.
Häufige Fragen
Was kostet die Hilfe?
Das hängt von Aufgaben, Häufigkeit, Dauer, Ort und Fahrten ab. Sie erhalten einen individuellen Preis im Vorschlag, bevor Sie etwas vereinbaren. Die Anfrage selbst ist kostenlos. Wir rechnen nicht mit der Pflegekasse ab; den Entlastungsbetrag können Sie bei uns nicht einsetzen.
Wann meldet sich jemand?
Wir prüfen jede Anfrage persönlich und melden uns auf dem Kontaktweg, den Sie wählen. Eine feste Antwortzeit sagen wir nicht zu; den Stand sehen Sie in Ihrem Kundenbereich. Anfragen, die noch als Eingegangen oder In Bearbeitung geführt werden, werden 14 Tage nach Eingang automatisch geschlossen, auch wenn unser Team Sie noch nicht kontaktiert hat. Das bedeutet nicht, dass Sie eine Antwort versäumt haben. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder eine neue Anfrage stellen.
Kann ich Hilfe für meine Eltern oder andere Angehörige anfragen?
Ja. Wählen Sie im Formular „Für eine andere Person“. Sie bleiben die Kontaktperson. Name, Adresse oder Gesundheitsangaben der anderen Person brauchen wir für die Anfrage nicht – was nötig ist, besprechen wir persönlich mit Ihnen.
Wer kommt zu uns – und kann ich mitentscheiden?
Die Hilfe übernehmen lokale Partner: Unternehmen oder selbstständige Helferinnen und Helfer. Wünsche wie Sprache, Tageszeit oder Führerschein geben Sie in der Anfrage an. Wer infrage kommt, besprechen wir mit Ihnen, bevor Sie zustimmen.
Was passiert nach dem Absenden?
Ihre Anfrage erscheint sofort in Ihrem Kundenbereich mit dem Status „Eingegangen“. Wir prüfen sie, klären offene Fragen mit Ihnen und schicken Ihnen einen Vorschlag. Gebucht oder bezahlt wird dabei nichts.
Was bieten Sie nicht an?
Keine Pflege, keine medizinischen Leistungen und keinen Notdienst. Hilfe beim Waschen, Anziehen, Toilettengang, Essen oder Umsetzen sowie Nacht-, 24-Stunden- und im Haushalt wohnende Betreuung bieten wir derzeit nicht an. Im Gespräch klären wir nur Aufgaben, Zeiten und Fahrten innerhalb unseres Angebots. Im Notfall wählen Sie 112 (in den USA 911).
Warum brauche ich ein Konto?
Damit nur Sie Ihre Anfrage und ihren Stand sehen. Sie brauchen dafür nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort – keine App.
Ist die Anfrage verbindlich?
Nein. Eine Anfrage ist keine Buchung. Verbindlich wird erst etwas, wenn Sie einem Vorschlag ausdrücklich zustimmen.
Sie bieten Alltagshilfe an?
Unternehmen und Selbstständige können sich als Partner und Koordinator bewerben. Wir prüfen jede Bewerbung einzeln.
Erzählen Sie uns, was gebraucht wird.
Die Anfrage ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.
Lieber zuerst eine Frage stellen? Schreiben Sie an care@gmedac.com