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CareKundenbereich

Hilfe anfragen – in drei Schritten

Kostenlos und unverbindlich. Mit Ihrem Konto bleibt Ihre Anfrage privat, und Sie sehen jederzeit ihren Stand.

  1. Konto anlegenMit E-Mail-Adresse und Passwort. Eine App brauchen Sie nicht.
  2. E-Mail bestätigenÜber den Link, den wir Ihnen schicken. Schauen Sie notfalls im Spam-Ordner nach.
  3. Bedarf beschreibenWobei, wo und wie oft Sie Hilfe brauchen – und wie wir Sie erreichen.

Anfragen werden einzeln geprüft. Eine Anfrage bestätigt keine Verfügbarkeit, Buchung oder Zahlung.

Konto erstellen

Erstellen Sie Ihr Konto mit E-Mail und Passwort und bestätigen Sie anschließend Ihre E-Mail über den Link. Keine Authenticator-App erforderlich.

So verwenden wir Ihre Daten

HELPERG LLC verwendet Konto- und Anfragedaten zur Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Geben Sie nur eigene Daten an, keine Daten anderer Personen, Gesundheitsdaten oder Wohnadresse. Abgeschlossene Anfragen werden nach 30 Tagen gelöscht. Anfragen im Status Eingegangen oder In Bearbeitung werden 14 Tage nach Eingang automatisch geschlossen, auch wenn unser Team Sie noch nicht kontaktiert hat. Das bedeutet nicht, dass Sie eine Antwort versäumt haben. Unbestätigte Konten verfallen nach 7 Tagen; inaktive Kundenkonten ohne offene Anfragen nach 12 Monaten. Kontakt: care@gmedac.com.