Fonctionnement et tarifs

De la demande à la proposition : comment l’équipe HELPERG examine votre demande et ce qui détermine le prix.

Comment ça marche

Quatre étapes — et la décision vous appartient toujours.

Envoyer votre demande
Créez un compte, confirmez votre e-mail et décrivez l’aide dont vous avez besoin — pour vous ou pour un proche.
Nous précisons les détails
Notre équipe examine votre demande et vous contacte par le moyen choisi pour clarifier les points ouverts.
Vous recevez une proposition
Avec les tâches, les horaires et le prix. Si nous ne pouvons pas intervenir chez vous, nous vous le disons franchement.
Vous décidez
Rien n’est convenu tant que vous n’avez pas expressément accepté la proposition. D’ici là, aucun frais.

Nous ne publions pas de forfaits, car chaque situation est différente. Vous découvrez votre prix dans la proposition — avant toute décision.

La demande elle-même est gratuite.

Tâches: Ce qu’il faut faire : ménage, repas, compagnie, accompagnement…
Fréquence: Ponctuelle, hebdomadaire, plusieurs fois par semaine ou quotidienne.
Durée: Le nombre d’heures par visite. Nous ne proposons pas de présence de nuit ou à demeure.
Lieu: L’endroit où l’aide est nécessaire et son accessibilité.
Trajets: Si des trajets sont nécessaires, avec permis de conduire ou véhicule personnel.
Autres souhaits: Par exemple une langue ou un moment de la journée.

Que vous choisissiez notre service ou un autre, ces points doivent être clairs et écrits avant la première intervention.

Financement : nous ne facturons aucune caisse d’assurance maladie ou dépendance. L’aide convenue via GMedAC Care reste à votre charge.

Les tâches incluses — et celles qui ne le sont pas.
Qui intervient, et qui est votre interlocuteur attitré.
La fréquence, la durée et les horaires des visites.
Le calcul du prix, frais de déplacement compris.
Les modalités de report ou d’annulation.
L’assurance qui couvre les dommages ou les accidents.
Si une prise en charge par une caisse ou une assurance est possible, si cela compte pour vous.

C’est gratuit et sans engagement.

Une question d’abord ? Écrivez à care@gmedac.com